用家專頁

支援你的Dyson V11™無線吸塵器

你可在此找到有用的提示,保養建議,用戶手冊及其他。

啟用保養

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快速入門

你可使用我們的快速啟用指南。

首次使用前請充滿電

在首次使用及每次清潔後,務必為吸塵器充滿電。 因為電池及監視系統的算法會隨著時間的推移而「學習」,並為吸塵器充滿電,有助於其更準確地計算及顯示剩餘使用時間。

Dyson V11™ 吸塵器用戶手冊

下載 Dyson V11™ 吸塵器用戶手冊

使用你的吸塵器

了解三種清潔模式

自動/中模式

自動根據地板類型調整吸力。 當你不使用高扭矩吸頭時,自動模式將被中模式取代。

強效模式

專為徹底清潔地面上的污垢設計,使用時間長達5分鐘。

節能模式

操作時間最長,適合長時間潔淨家中各處。

為清潔任務選擇合適的吸頭

高扭矩吸頭

使用Dyson DLS™(動態負載感應器)技術來自動調節地板類型的電源。 令你可在地毯及硬地板之間進行深層清潔,無需更換配件。

軟質碳纖維滾筒吸頭

專為硬地板設計,同時吸起微塵及大型碎屑。

迷你電動吸頭

電動刷頭可在狹窄的空間(例如樓梯或車廂)中處理毛髮及地面上的塵垢。

細縫清潔吸頭

在難以觸及的地方(例如縫隙及角落)處理灰塵及致敏原。

LED隙縫清潔吸頭

在難以觸及的地方(例如縫隙及角落)處理灰塵及致敏原。 並向你顯示需要清潔的地方,即使在黑暗的地方。

二合一組合吸頭

兩款吸頭合二為一,適合各式各樣的清潔工作。 硬尼龍刷毛足以去除地面上的污垢。

迷你軟質毛刷吸頭

專為吸塵除塵設計,柔軟的刷毛可清除細膩表面上的灰塵及致敏原。

硬漬吸頭

硬尼龍刷毛可去除泥濘和乾固的污垢。

使用LCD螢幕

LCD螢幕顯示目前表現,包括所選清潔模式,剩餘使用時間,濾網保養提示及阻塞報告。

查看剩餘的使用時間

拉動開關幾秒鐘,查看剩餘的使用時間。 顯示的時間將考慮清潔模式,吸頭及地板類型。

保養提示

螢幕將提醒你何時需要清潔濾網以保持最佳效能。也會通知你有關堵塞及如何清除。

為機體的吸塵器充電

如果你吸塵器的電池閃起紅燈,則不論在開啟或關掉時,是否在充電座上都可充電。

如何更換插入式電池組

要更換電池,請按紅色的電池開關按鈕,然後將電池從手柄中拉出。 然後,將其替換為包裝盒中隨附的插入式電池組。 我們建議對所有插入式電池組進行 定期充電,以延長電池壽命。

保養吸塵器

從清理刷桿到清洗濾網,我們的快速指南將助您保持吸塵器的最佳效能。

清洗濾網

我們建議你每月清洗一次濾網,使吸塵器可發揮最佳效能。 了解如何快速輕鬆地做到這一點。

檢查阻塞

吸塵器將發出一陣律動的聲音,告知你出現堵塞。 觀看短片,了解如何查找阻塞物。

一鍵清空集塵筒

「一鍵清空」集塵筒清空設計可輕鬆衛生地清除污垢。 查看怎麼做。

梳理刷頭

清除包裹在內的毛髮及纖維可減輕吸塵器馬達不必要的壓力,從而恢復操作效能。 觀看如何操作。

清洗軟絨毛滾筒吸頭

你可清洗軟絨毛滾筒吸頭的刷頭。 在我們的分步指南中了解如何操作。

有用提示

定期清洗濾網

務必定期清洗濾網以保持最佳效能。 螢幕將提醒你何時進行此操作。

定期清空集塵筒

為了保持吸力,請留意集塵筒並在集塵筒到達MAX標記時立即將其清空。

設置充電座

你可用充電座來存放吸塵器,方便隨時使用。 了解如何設置。

常見問題

我應該多久清潔一次濾網?

吸塵器上的螢幕會提醒你何時需要清潔濾網。 通常每月一次,但若你頻繁使用吸塵器,則可能需要更頻密清洗。 清洗濾網後,將其晾乾至少24小時。 在重新在吸塵器上安裝前,請確保其完全乾透。 我們強烈建議你遵循清洗指示及用手清洗。 濾網不適用於洗碗機。

電池充滿電需要多長時間?

充滿電最多需要4.5小時。

使用備用電池的最佳方法是什麼?

我們建議購買後儘快為備用電池充滿電,並定期更換電池以延長電池壽命。

我可讓吸塵器一直充電嗎?

電池的設計是可永久充電,以確保下次使用吸塵器時己充滿電。 電池充滿電後,吸塵器將不再消耗電力。

每次使用後我是否應該為吸塵器充滿電?

我們建議你在每次清潔後為吸塵器充滿電。 這有助吸塵器的電池及監控系統的算法更準確地計算及顯示剩餘使用時間。

螢幕是否耗盡了電池?

LCD螢幕只消耗1.5瓦的電量,這不會明顯影響使用時間。

此吸塵器是否連接到Dyson Link應用程式?

吸塵器可獨立使用,不會連接到Dyson Link應用程式。

為什麼Dyson V11™吸塵器無法適應不同地板類型?

只在安裝了高扭矩吸頭及處於自動模式時,吸塵器才能適應不同的地板類型及其他吸頭及模式是為特定任務設計。

自動模式和中模式有什麼區別?

兩種模式皆提供電源及使用時間之間的最佳平衡。 自動模式僅適用於高扭矩吸頭,可自動適應不同地板類型。 連接了所有其他吸頭後,便會顯示中模式,而非自動模式。

如何更改螢幕的語言?

按住螢幕下方的選擇按鈕5至10秒鐘,查看語言列表。 然後按選擇按鈕滾動列表。 當出現您的首選語言時,按住按鈕2至4秒即可。 如果你選擇了錯誤的語言,請在顯示叉號時按住按鈕以返回語言列表。 又或要確認語言,請按按鈕滾動到刻度線,然後按住。

吸頭上的開關有什麼用?

你可使用高扭矩吸頭上的開關進一步調較吸力。 滑向「+」可增大吸力,吸起耐用地面覆蓋物上的地面污垢及大型碎屑。 滑向「-」可減弱吸力,用於清潔深絨地毯及精緻的地板覆蓋物(例如乙烯基及亞麻布)上的少量污染物。 放在中間可清除地毯及硬地板上的灰塵和碎屑。